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Livraison

C'est simple! Après votre achat et lorsque votre commande est prête à être envoyée, vous recevez par courriel votre numéro de suivi de transport. Ce numéro vous permettra de suivre le voyage de votre commande jusqu'à votre demeure.

Si vous optez pour la livraison régulière, le délai est environ de 3 à 7 jours au Québec. *

Si vous optez pour la livraison express, le délai est de 1 à 3 jours au Québec

Le délai de livraison pour les autres provinces diffère selon la province, mais celui-ci est estimé à environ 7 à 10 jours.

*MSB Glam n'est pas responsable des retards possibles chez le transporteur.

MSB Glam fait confiance à Purolator pour la livraison de vos précieux colis.

POLITIQUE DE RETOUR

Il est possible de retourner vos items dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison.

IMPORTANT

Les items ne doivent pas avoir été utilisés. Seuls les items dans l'emballage d'origine ou défectueux peuvent être remboursé/échangés. MSB Glam se réserve le droit de refuser si nous jugeons que le produit a été utilisé et ne respectent pas les conditions pour un remboursement/échange.

Les bijoux sont en vente finale. Aucune possibilité d'échange ou de remboursement les concernant.

Communiquez avez nous via le info@msbglam.com avec vos coordonnées, votre numéro de commande et la raison de la demande.

AUTRES

MSB Glam est sité à Gatineau au Salon Beauté Chic, 383 boul. Greber local 202, Gatineau, QC J8T 6M7

Oui. Vous pouvez ramasser les achats directement au salon selon les heures d'ouverture en vigueur. Il faut choisir lors de votre commande. SVP nous laisser 24h à 48h de délai pour la récupérer ou nous contacter avant de passer